28 июня я отправила неисправный пылесос из Саратова в Москву в сервисный центр. Я выбрала вариант доставки "от двери до двери", не зная что при этом допускается оплата только получателем. Я пыталась оплатить курьеру, потом ездила в офис DPD на окраине Саратова, но оплатить мне так не разрешили. В результате заказ не был доставлен, я попросила вернуть его назад, но мне продолжают поступать уведомления "ваш заказ доставить не удалось, попытаемся 10 июля". Скажите пожалуйста, мне теперь что делать? Как можно оплатить возврат этой посылки, если ваши сотрудники никакую оплату не принимают и ничего мне не предлагают? Замкнутый круг какой-то получается: одна неправильно выбранная опция - и всё, ничего сделать нельзя. Почему так? Мне что теперь, к юристам обращаться?
— , posted by fmntlyand
With the use of our tracking form you can easily check the status of your package. Also if you want to tracking DPD Russia and get your package location updates to your e-mail, you can register on our website.
DPD Russia — is not the only postal service that you can track at PackageRadar. See full list of postal services available.