Review by jixar about DPD Russia package AEP************U2

Раньше посылки приходили через почту России или СДЕК. Сейчас некоторые посылки стали приходить через транспортную компанию DPD. О компании DPD раньше никогда не знал и не слышал. Будучи на больничном, мне пришлось посетить пункт выдачи посылок DPD в моем городе. Это просто кошмар. Находится пункт выдачи далеко за городом в старом заброшенном складе. Время работы склада: понедельник-пятница 9:30-18:00; суббота и воскресенье - выходные дни. Я работаю: понедельник-пятница 8:00-17:00, после работы я не успеваю добраться до пункта выдачи, времени надо примерно 1,5 часа. Я реально никогда не смогу получать посылки, которые идут через DPD. Если посылку клиент на забрал в течении двух дней, начисляют немалые тарифы за платное хранение посылки. Тарифы за хранение часто могут превышать стоимость заказа. При этом на моих посылках срок платного хранения посылок начинается еще до поступления посылок на склад. Это чистой воды - вымогательство денег с клиентов. SMS о прибытии посылок не приходят. Пытался разговаривать с DPD по телефону горячей линии, написал претензию на сайт DPD, за 3 недели ответа не получил.

— Jun 9, 2020, posted by jixar