Review by 2-home about DPD Russia package AEC************U2

Самая отвратительная доставка. Dpd потеряли посылку после приема ее на доставку. Неоднократные звонку в dpd ни к чему не привели: сотрудники колл-центра не могли сказать где находится принятая dpd посылка и почему она не доставлена. Отправленный запрос на розыск посылки был проигнорирован dpd. Только после звонка старшему менеджеру (с которым тоже очень упорно отказывались соединять, говоря, что либо его нет на месте, либо он занят и не берет трубку) посылку начали искать. В итоге посылка была найдена по совсем иному адресу доставки (пункту выдачи), чем был указан для получения в личном кабинете на сайте dpd. Что она там делает и почему так получилось никто объяснить не смог и не стал, компания никаких извинений не принесла. Худшая доставка из всех служб доставки. Наплевательское отношение, полный непрофесмионализм, которые воспринимаются dpd как должное. Однозначно никому не рекомендую, если,конечно, не хотите себя занять ежедневными переговорами с dpd в поисках своей посылки и слушать отговорки.

— Dec 30, 2020, posted by 2-home