Review by melisenta.melova about TK Energy package 230*******87

По-порядку. Посылка отправлялась из Сочи в Минск. Спасибо "Энергии", что они их ( грузы) туда возят. Что нельзя сказать об иных именитых ТК. При оформлении попросил девочек (сотрудниц офиса), нельзя ли оформить доставку в Минске до адреса (до подъезда)? Получатель - моя дочь, а груза чистого веса 32 кг. Не хотелось напрягать процессом самовывоза. Сотрудницы при мне честно пытались связаться с Минском и разрешить вопрос... Минут 5 ожидания...и я понял, что просто отнимаю у людей время. Минский офис "Энергии" отвечать не собирался! Отправил груз, как есть. Без адресной доставки . При отслеживании груза родился анекдот. Так как одно из уведомлений указало, что "Планируемая дата доставки: 23.12.2020- 01.01.1970" :)) (скриншот, конечно же, я сохранил ). Груз пришёл в Минск достаточно быстро (10 суток), отлежавшись на складе в Москве(Домодедово) всего 4 суток. Учитывая международную перевозку, оценка- отлично! НО! В самом Минске (терминал- ул.Будславская, 25) уведомлять получателя о прибытии груза не торопились, на телефонные звонки не отвечали. На горячей линии (8-800-700-7000) сообщили, что терминал на Будславской 25-го декабря работает до 18:00. Спасибо, гуглу, уведомившему, что терминал работает до 15:00. Рисковать не стали. Получили на следующий день утром. Вывод: за отсутствие связи с минским терминалом "ТК "Энергия" и отсутствие возможности оформления адресной доставки- оценка "НОЛЬ". Что в итоге снижает общую оценку на один балл. ХОРОШО...но - не ОТЛИЧНО. Копирую, напишу в "отзовик".

— Dec 30, 2020, posted by melisenta.melova