Review by Natalie13 about DPD Russia package 590******38

Посылка должна была быть доставлена 23 апреля. На сайте DPD есть функция выбора времени доставки. 22 апреля я попыталась выбрать время с 13 до 18.00. Кстати, когда кнопки времени активны на выбранную дату (это на любом нормальном сайте), подразумевается, что я могу выбрать это время. Но только не на сайте DPD. Меня автоматически перекинуло на доставку на 24 апреля, снова на весь день. Попыталась дозвониться в компанию по телефону в Санкт-Петербурге, данному на сайте. Это оказалось нереальным- никто не снимал трубку. Заказала на сайте обратный звонок. Думаете, мне кто-то перезвонил? Ничего подобного. На следующее утро, 24 апреля, я зашла на сайт и увидела, что моя доставка перенесена на 25 число. 25 апреля утром я облегчением увидела, что на этот раз никто никуда ничего не перенёс. Но! в 16.00 (доставка до 18.00) мне пришло смс, что они очень извиняются, но доставка в этот день невозможна. И снова мне переносят на 26 апреля. Нельзя это было сделать утром??? 26 апреля, где-то в обеденное время, мне пришло смс, что посылка НАКОНЕЦ-ТО передана курьеру. Сижу жду... До ставка до 18.00. В 17 с небольшим набираю курьеру (номер мобильного в смс)- никто не отвечает. Потом набираю второй раз снова тишина. Где-то через пол часа курьер отзванивается и говорит , что скоро будет. Ииии... финал!!! В то время, когда из всех «утюгов» истерят и бьют мне, и не только мне- всему миру, по нервам с проблемами короновируса, Меня вынудили закрыться на самоизоляцию. Я не могу посетить ни косметолога, ни парикмахера, ни погулять в парке, ни даже записаться к необходимому, очень необходимому мне врачу (видите ли мои проблемы со здоровьем несоизмеримы с бушующим COVID-19!!!) ко мне приезжает... ОН!!! Без маски и перчаток!!! То есть к парикмахеру и врачу мне ходить запрещено! Зато служба DPD за мои же деньги присылает курьера, который подвергает меня опасности!

— May 1, 2020, posted by Natalie13