Review by parinovra about DPD Russia package AEC************U2

Мне нужно было поменять адрес, т. к. доставка до двери у ДПД только по будням и только в рабочие часы. Ну так и я как бы работаю, если что. Как мне быть на работе, чтобы работать, и дома, чтобы встретить курьера, одновременно? Через их систему я могу изменить день доставки, но не адрес. WTF??? Почему никто из них не подумал об этом немножко? Из трех способов дозвониться сработал один (ОДИН, Карл!), через сайт. По заявке с сайта никто не перезвонил (ваш звонок очень важен для нас, ога), по телефону дозвониться не удалось. И на сайте оно™ сообщило, что ожидание составит 6 минут, затем через время, что ожидание составит 30 минут. Затем еще раз 5-6 сообщило про ожидание в 30 минут. Это как вообще??? Ну я трубку не кладу, сижу, работаю. И тут раз, оно говорит, что соединит через минуту. Как тебе такое, Бивень Маск? Да, до курьера дозвониться не смог, если что - все время не брали трубку, включался автоответчик. Ну я надиктовал на автоответчик, что я не за городом по домашнему адресу, а в центре по месту работы. Конечно, я ожидал что мне перезвонят и подтвердят, что все ясно-понятно, и меры приняты или наоборот не приняты. Думаете, кто-то перезвонил или сообщил другим способом? Правильно, дудки. Вот такой сервис от уважаемого ДПД, господа и дамы, делайте выводы.

— Jun 18, 2020, posted by parinovra