Review by samorez-dfo about DPD Russia package RU0******04

Осадок остался, да ещё какой!!! В моём городе нет пункта выдачи. Посылка шла из Москвы в Уссурийск, а потом курьером в мой город (250км.) Общий срок доставки д.быть 7 дней, из Москвы - до моей двери, в МСК 11сент. - вручение18сент. Посылка дошла до Уссурийска за 5 дней. А потом доставлялась в мой город ещё 7 дней. При чём, за эти 7 дней курьерской доставки, 3 раза меняли дату вручения! Сначала 18сент., потом 21сент. и только 22 сент. получил. И то, не дома у себя (как должно было быть), а пришлось ехать на трассу встретиться с курьером, т.к. он собирался проехать мимо. А потом, на обратном пути заезжать ко мне в город (это было часов в 16 вечером, а доставка работает до 18ч.) Ну тут я сам решил выехать к нему навстречу, а то фиг знает, увезёт ещё назад посылку. Назначают дату, ждешь курьера, его нет, звонишь в поддержку, там говорят, что доставка назначена на сегодня, ждите (до 18ч.), а потом, в конце дня, назначают другую дату. А на сайте отслеживания пишется, что якобы мне её привозили и не вручили, хотя я так ждал эту посылку, что телефон из рук не выпускал. Кароче враньё на сайте. В службу поддержки звонишь - отвечают исправно, но только я не уверен, что от неё есть толк. Они оказывается инфу берут с сайта отслеживания посылок! Т.е. то, что я и сам вижу. Уж на что ругают "Почту России", но я уже посылок 15-20 получал почтой, там чуть медленнее посылка идёт, но с такой нервотрёпкой не сталкивался. Может конечно только мне так свезло, но больше не хочется с DPD связываться.

— Sep 27, 2020, posted by samorez-dfo