Review by szorg about SDEK Logistics Solutions package 115*****10

Посылка получена в целости и сохранности, но в этот раз СДЭК сработал отвратительно! С Москвы до Волгодонска дошла за четыре дня и уже в Волгодонске она пролежала на складе целых СЕМЬ дней Карл! Пришлось звонить и узнавать в чём дело, так как доставить должны были до двери, т.е. мне домой, но посылка лежала на складе и мне не поступало ни звонков ни сообщений со стороны Волгодонского склада СДЭК. Звонил на горячую линию и лишь на второй день моих звонков они зашевелились, сказали, что отгружают посылку через партнёров(почта России) так как я живу в станице Романовской(10км от Волгодонска) и что дня через 2-3 я её получу. На такой расклад я не был согласен, потому что мне срочно нужна была эта посылка(заказ горел) и мне пришлось ехать на склад и забирать её самому. Вот такая вышла доставка "до двери" с задержкой на целую неделю. P.S. Девушки на горячей линии - молодцы! Извинялись от лица фирмы и общаться с ними было приятно, а вот складские по вине которых всё недоразумение произошло, набрали врот воды и не было даже намёка на извинения. Я считаю таких надо серьёзно наказывать, чтобы не портили репутацию всей компании. В общем отслеживайте свои посылки и звоните, если заподозрили что-то не ладное, всем удачи и быстрых доставок!

— Jan 31, 2020, posted by szorg