Review by keshanya about SDEK Logistics Solutions package 117*****98

По плану доставка СДЭК должна была быть 8 апреля. Понимая ситуацию с транспортом терпеливо ждал на неделю больше. В отслеживании посылка не перемещалась с 6 апреля и застряла где-то под Новосибирском. 15.04 попытался дозвониться до СДЭК, это не получилось, заказал звонок. Где-то часов через 6 позвонили, подтвердили, что, что-то не то с посылкой. Обещали разобраться. Часа через два снова позвонили, сказали, что 7 апреля она пришла в СПб, но ее не просканировали, а сейчас при ревизии обнаружили. Извинялись и сказали, что на следующий день привезут. На следующий день не привезли. Я через день снова заказал звонок, часа через четыре перезвонили и сказали, что привезут посылку на следующий день. На этот раз привезли. Резюме. Сама служба доставки сработала отвратительна, но CallЦентры работают неплохо.

— Apr 21, 2020, posted by keshanya