Review by alex about Aliexpress Standard Shipping package AEP************U2

dpd это какой-то полный бардак. поддержка гоняет по кругу, рассказывая какие-то сказки про то, что "курьер ездил на таможню, но посылку ему не отдали". Видимо в надежде на то, что "само рассосется" отправляют искать таможенного брокера, потом рассказывают, что отправление вообще неизвестно где и найти его могут только отдельные эксперты, которым можно перенаправить заявку. Но когда эти люди ответят и ответят ли вообще - поддержка не знает. На данный момент посылка "выпущена с таможни" 10 июня, но в dpd за 16 суток так и не поступила. Крайне не рекомендую соглашаться на доставку dpd. upd 02/07: + 2 звонка в поддержку, на первом выяснилось, что экспертам нельзя дозвониться и они работают не каждый день. А вообще в базе DPD сведения о передвижении посылки отсутствуют На втором выяснилось, что оказывается можно перевести звонок на эксперта, но не сегодня, потому что они именно сегодня не работают, но обязательно перезвонят сами, возможно когда-нибудь. После таможенной очистки прошло уже 22 суток....

— Jul 10, 2020, posted by alex