Второй раз заказала товар у одного и того же продавца и второй раз 5 post привезли его не на указанный адрес, а куда им удобно (в другой конец города). Первый раз я долго выясняла, на официальном сайте мне отвечали одно, на горячей линии другое, в итоге посылка вернулась продавцу. Второй раз думала уж точно не повторится, но нет, снова заказ не там, но рядом с прошлой доставкой (видимо там живёт курьер и ему удобно там оставлять). Снова звонила, писала, так же писала на официальный аккаунт в инстаграм, все говорят разные версии, соответственно никаких утверждённых регламентов работ нет, все советы раздают на свое усмотрение. Очень долго вела переписку, пока мой заказ был на другом конце города и забрать его с грудным ребёнком на руках нет никакой возможности. В итоге мне не ответили ничего вразумительного, кормили завтраками, и закончился срок хранения заказа. И О, Чудо!!!! Заказ привезли на нужный адрес, а не отправили снова обратно. Очень огорчает, что так работает доставка, нет регламинтерованных действий на случай проблемы, сотрудники работают как удобно им, а не клиенту. Любое хорошее начинание губит такое отношение сотрудников к своей работе!
— , posted by milanna85
I ordered this convertible sofa at the beginning of April and have yet to receive my package. I have heard that some packages can take up to 3 months to deliver (which seems ridiculous to me), but I am currently on month 5... Still waiting... Any help would be greatly appreciated
— , posted by Nikk
Item arrived VERY FAST from China. Unlike other package tracking sites, it was very useful getting the frequent push notifications by emails from PackageRadar. No other site provides such a push notification service.
— , posted by Zvika
Looks like there are some troubles with delivering with this method from China to Belarus. I already have 2 parcels that haven't arrived at all after 75 dayd and other 4 that are wandering within China for more than a month. At the same time other orders from China with different delivery service arrive successfully. So there is a problem with China Air service only
— , posted by fogel_ver
With the use of our tracking form you can easily check the status of your package. Also if you want to tracking Aliexpress Standard Shipping and get your package location updates to your e-mail, you can register on our website.
Aliexpress Standard Shipping — is not the only postal service that you can track at PackageRadar. See full list of postal services available.