Review by dimetalheavy about 5Post package CC1***********78

Получал неоднократно товары с Авито и проблем не было. Но вот мне понадобилось отправить посылку в Москву. Думаю, до почты не близко, а не отправить ли мне посылку через пятерочку. Очень удобно. В итоге это "удобство" стоило нервов. Сразу скажу, что в посылке были фотоплёнки из юности. Отправил другу для оцифровки. Такое больше не купишь, если потеряется. Посылка была отправлена 23 мая из Красноярска и должна была поступить в пункт выдачи 5 июня. Но уже 2 июня обновился статус, что посылка едет в пункт выдачи. И всё. Посылка пропала. Человек в Москве пошел в пятерочку, спросить на всякий случай. Ему там сказали, мол, посмотрели по камерам, водитель приехал, не выгрузил посылки и уехал. Правда это была или нет, остаётся только гадать. Пишем в поддержку — никаких уточняющих ответов. Звоним в поддержку — ничего не знают. То служба безопасности задержала посылку, то её поместили в ячейку, откуда она будет отправлена на пункт выдачи только 16 июня. Я спрашиваю, почему нельзя раньше. Она что, на карантине? Что произошло с посылкой? Мне в ответ одно и то же: — эммм, было принято решение... эмм... что посылка будет отправлена 16 числа и т. д. Так же сказали, что её привезли не на тот пункт. Но все эти пункты находятся в московской области. Почему нельзя быстро вернуть посылку туда, куда она должна была приехать? Почему нельзя сказать клиенту что с посылкой в данный момент? У меня создавалось впечатление, будто я общаюсь не с сервисом доставки, а с секретной службой. Так же другу, когда он позвонил им в очередной раз, сказали, что может в дороге случиться что угодно: пожар, дтп и посылка может не доехать... Вот так вот.)))) А мне вообще написали странную вещь: если вы не готовы ждать посылку, можете написать претензию... Что значит не готов?! Вы сообщите мне хотя бы где находится моя посылка! Существует ли вообще. В общем посылку(я уже и не надеялся, что она дойдет) привезли 10 июня. Вот думаю, не запустить ли грандиозный салют по этому поводу и не написать ли письмо президенту, чтобы сделал эту дату выходным днем... Пятерочка "выручает".

— June 19, posted by dimetalheavy