Review by marshall-mathers about Russian Post package RU8********HK

Добрый день. Мне проимпонировала доставка этими службами. Однако же, длительная сортировка уже по прибытию отправления в Екатеринбург изрядно обескуражила. По данным сайтов, отслеживающих отправление, оно прибыло в отделение ещё утром. В 11 утра по времени Екатеринбурга я пришла его забирать, меня встретила весьма хамоватая сотрудница (хамство мне вообще непонятно, отделение 620023 г. Екатеринбурга обслуживает менее ста отправлений в месяц, включая письма, вежливость должна быть максимального уровня, на мой взгляд, иначе отделение вообще закроют, кому оно нужно-то, полтора землекопа туда ходит именно за услугами почты, а не Почта Банка, если судить по статистике), объявила, что "тут таких нету" и что "Ваше отправление ещё в помине даже в РФ не приехало". Я удивлённо вышла из отделения, позвонила на горячую линию Почты РФ, оставила жалобу (и на очередь, и на хамство), подала электронную жалобу, уже вернувшись домой, написала на "линию доверия" Почты России - и к трём часам дня по времени Екатеринбурга отправление моё резко нашлось (т.е., как я понимаю, оно всё это время было в неразобранной корреспонденции уже в отделении этом). Отдали мне отправление весьма приветливо и радушно, выдали извещение, всё, как положено. Но положительную оценку за данную доставку я ставлю Почте АлиЭкспресса. Почте России я ставлю твёрдую тройку по совокупности (и то - натягивая).) Надеюсь, что в следующий раз получится лучше. На это отделение многие жалуются, я - не уникальна в данной его оценке, полагаю, очень оно какое-то недоброжелательное, увы (хотя, может быть, это не всегда так, возможно, от смены зависит).

— Nov 4, 2020, posted by marshall-mathers