Russian Post
Review by summer_kit about Russian Post package CA0********RU
Итак. Отправляли посылку трижды. В первый раз ещё в конце августа, посылка вернулась отправителю с пометкой «отсутствует таможенная декларация», хотя она была заполнена по форме CN23. За это безобразие заплатили 3526 руб. Отправили посылку ещё раз, заплатили 3166 руб. Посылка снова ушла в Германию и вернулась отправителю с той же пометкой. Чтобы мы не писали претензию - жалобу на почтовом отделении (дело было перед Новым годом), посылку отправили на досыл бесплатно. Она снова ушла в Германию и снова вернулась обратно, вот только чтобы забрать ее, сотрудники почты, запросили 2600 руб. хотя до этого мы забирали свою посылку бесплатно. Затем, после нашего вопроса : «с какой стати мы должны платить за посылку, которая не доставлена?», сотрудница отделения почты начала путаться. Сначала она сказала, что это таможня Германии запросила компенсацию за возврат. При дальнейшем разбирательстве выяснилось, что это таможня России требует оплату возврата. Также выяснилось, что с 1 января 2021 года, каждый отправитель обязан заполнять таможенную декларацию онлайн и якобы обычная бумажная уже не подходит. Также, я обратила внимание, что на посылке имеется наклейка, принадлежащая таможне Германии, где написано «mangelhafte Angaben auf CN22“, что говорит о неполной информации по форме накладной CN22, которой и не было с самого начала. Потому, что на почте, клеили только декларации по форме CN23!!! Насколько надо быть некомпетентными, чтобы не знать, какую форму декларации необходимо прикладывать к посылке? Ладно мы, люди не имеющие понятия об этом, но сотрудники почты России? Причём, сегодня мне сказали на этом отделении, что все посылки отправленные в Германию возвращаются. Да неудивительно если вы даже верную документацию приложить не можете!!! В итоге, почти пол года потраченного времени, огромное количество потраченных нервов и почти 10 000 руб. Я возмущена и расстроена. Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами почты России. Также, буду писать претензии и жалобы на возврат денежных средств, но иллюзий по этому поводу, я не питаю.
— , posted by summer_kit
Other reviews about Russian Post
The package came after a lot of time. The tracking was very good, even before that I was got a message from the post office
— , posted by jujanka86
Посылка пришла. Россия - Ирландия за 62 дней. Не могла отслеживать посылку. Отправили 10.11.2020 стояла 10 дней (20.11.2020)на месте. Патом по Санкт-Петербургу гуляла до 25.11. Прошла посылка границу и пропала до 10.01.2021 пришла Ирландию10. 01 и 11 января уже получили. Спасибо. Целую не повреждений.
— , posted by Iluta
The process from the Russian Post was quite quick, but after the package was released from Russia, it took a lot of time since I got another update about my package. But after receiving information again about my package, the process was quick from the Hungarian Post as well, just in between I've got almost no updates wich was a little bit frustrating
— , posted by bernadett.urban
Search if Russian Post packages
With the use of our tracking form you can easily check the status of your package. Also if you want to tracking Russian Post and get your package location updates to your e-mail, you can register on our website.
Russian Post — is not the only postal service that you can track at PackageRadar. See full list of postal services available.