Russian Post
Review by gik04 about Russian Post package EK2********FR
Поведаю историю о том, как Почта России в Москве при регистрации ввела неверный индекс и вес посылки. В итоге отправление вместо Горно-Алтайска поступило в другой субъект федерации. Когда я позвонила на горячую линию, мне предложили только один вариант переадресации: отправитель должен пойти во Франции в почтовое отделение и написать заявление о переадресации отправления🤦♀️ Я долго объясняла девочке, что это не пересылка на новый адрес, а обязанность Почты России доставить посылку по адресу, указанному отправителем изначально!!! И что обязательства Почты Франции закончились на границе Франции!!! Кто сидит в этих колл-центрах🤦♀️🤦♀️🤦♀️ В итоге я потребовала дать мне мне номер телефона отделения, куда посылка поступила (его нет на официальном сайте ПР, дан только телефон горячей линии, который вообще ни о чем). Только на месте, в Барнауле, сотрудники выслушали меня, разобрались наконец-то и переслали мою посылку по правильному адресу. Посылка пришла с повреждение упаковки и с актом. Кроме того, в Москве указали неправильный вес, в итоге при оформлении к доставке получилось расхождение в весе на 300 грамм 🤦♀️🤷♀️ Хочется, чтобы такие случаи не проходили мимо глаз и ушей руководства организации и виновные отвечали за свои ошибки. Посылка пришла с задержкой, повреждением, расхождением в весе, хотя отправитель заплатил за неё большие деньги. Почему за 70 евро я должна получать такой сервис?!
— , posted by gik04
Other reviews about Russian Post
Thx for you But there is a problem that neither the address nor my phone number were placed in the shipment, but I am lucky that I linked it when it arrived and the order was successful.
— , posted by shahadhani456
Спасибо большое.Из России - Ирландию пришло на 39 ден, хочется чтобы всё работало быстрее. Но из-за этого Covit 👀 всё мире медленно происходит. Пришло ценнасти и сохранности . 👋
— , posted by Iluta
Generally I was very pleased with the package shipping updates but it did kind of get weak at the end.....you finally caught up with the Out For Delivery/Arrived information but was not in synchronization with the actual delivery day events. I did receive my package and it was in pristine condition when it arrived. I am using this tracking service; PackageRadar, again for another package this time shipping from the UK/GB. This package was sent via International Priority Shipping. Your tracking updates are seriously lagging and is showing the same information at the USPS in the USA stating the package shipping label is created and waiting for the package.....well another tracking service including eBay informed me the package had arrived in the USA with 4 updates you have failed to give me! First was the package had arrived for processing in the USA....Concord NH to be exact and had passed Customs and was in Transit with the Destination Carrier and the package had already passed through Monroe Township, NJ enroute to me! I have not seen any updates to this effect post in your tracking system.
— , posted by JuJusRockStarz
Search if Russian Post packages
With the use of our tracking form you can easily check the status of your package. Also if you want to tracking Russian Post and get your package location updates to your e-mail, you can register on our website.
Russian Post — is not the only postal service that you can track at PackageRadar. See full list of postal services available.