Review by Tetiana about Russian Post package RO0********RU

Из Москвы в Вену. 41 день. К ПОЧТЕ РОССИИ, как всегда никаких претензий. 3 июня вышла из России и 13 июня пришла в Австрию. Пришла и сразу пропала. На австрийской стороне ее не было , она нигде не отображалась. Так посылку держали без оповещения до конца месяца. Затем написали нам письмо, что в ней нет стоимости и состава, хотя все было отправителем приложено. Посылка отправлялась, как подарок, который не облагается налогом. Но Австрия упорно хотела этот налог получить. Держали нашу посылку до 1 июля , до изменения правил пересылки отправлений. В итоге пришел почтальон и потребовал налог в 30 евро. Посылку мы не взяли. Позвонили на почту и там началась неразбериха... В итоге , они извинились за некомпетентную работу своих сотрудников и попросили, чтобы именно отправитель, который находится за пределами Австрии начал решать данную проблему. Почте РОССИИ огромный пальчик вверх, Австрии огромнейший дизлайк. За что? Что не контролирует своих работников. Бардак полный.

— Jul 18, 2021, posted by Tetiana