Review by miza about Ukraine Post package SK0********LV

отвратительная работа укрпочты. компания и сотрудники совершенно неадекватны. отправили посылку обратно в латвию, хотя по отслеживанию она прибыла в нужное отделение, соответствующее адресу. но на отделении решили, что почему-то не хотят обслуживать эту посылку и вернули её на таможню (то же самое произошло с пятью следующими посылками). всё произошло за один день! хотя я приходила в этот и другие дни, просила выдать мне эту посылку, но этого не произошло. работники утверждали что посылка на отделение 08138 не поступала. на горячей линии рассказывали чушь о том, что мой адрес не соответствует отделению 08138, ХОТЯ ЭТО НЕ ТАК. Везде некомпетентные люди: отделение, горячая линия (много зафиксированных обращений, ну хоть признали что отделение адресу соответствует), и письмо-ответ в электронном виде от супер-глупой барышни, которая продолжала настаивать, что я указала неверный номер отделения). Хотя всё верно, адрес полный и соответствует отделению и я уже много лет получаю посылки. Увы. Посылку отправили в Латвию и теперь разводят руками: вернуть не можем конечно же. На вопрос: по какому праву мою купленную вещь (утверждаю уже, что мою, ибо в споре в возврате денег отказали, так что посылка не продавца, а моя уже законно) отправили обратно, -мычат нечленораздельно. Ответов на жалобу, написанную в отделении, и на письма электронные в офис ответов не получила. Убогий перевозчик. Всегда проблемы.

— Jan 5, 2022, posted by miza