Review by tumanovav about Aliexpress Standard Shipping package RLU******13

Посылку просто украли! Я оставляю этот отзыв в поучение тем кто ещё не столкнулся и не знает что такое доставка Cainiao и как НЕ работает защита покупателя от Алиэкспресс. На осенней распродаже 11.11 2022 я приобрёл много товаров, среди которых было два не копеечных заказа реноватор(мультитул) и отдельным заказом две батареи к нему(под макиту). Компания Cainiao в связке с Алиэкспрессом творят что хотят, и безнаказанно выходят из любой ситуации. Первая посылка(реноватор) прибыла в мой город 29 ноября, где её должны были заложить в постомат. Мне позвонили из Cainiao(с Московского номера) и заявили что в постомат не заложат а будут доставлять курьером, на мои возражения о том что мне это неудобно, да и просто невозможно, ультимативно ответили что только так, даже не извиняясь и никак не признавая своей вины просто сухо потребовали адрес куда доставлять курьером. Делать было нечего, оставил адрес брата, он работает дома(на удалёнке) и попросил его принять посылку. И тут моя посылка начала движение, шесть раз она отправлялась со склада и возвращалась на него с пометкой "проблема при перевозке посылки". И ни каких вестей ни от Cainiao ни от курьера при этом небыло. Последний раз моя посылка вернулась на склад с вышеуказанной пометкой 6 декабря, и "замерла" там. 15 декабря в мой город прибыла вторая посылка(батареи), история повторилась: звонок, доставим курьером, давайте адрес. Уже ничем не удивлённый снова дал адрес брата. И снова посылка куда-то стала двигаться и возвращаться с пометкой "проблема при перевозке посылки", и так три раза в течение недели, после чего снова звонок и как ни в чём не бывало, говорят дайте адрес и всё такое как и в два прошлых раза... На что я возмутился, указав им на плохую работу, и сказав что адрес у них уже есть, оставлял, и уже обещали доставить, и вообще где мои две посылки? На том конце молча выслушали и бросили трубку. На этом общение закончилось, думал что-то поняли, сейчас зашевелятся, но я ошибался... Через три дня пришло уведомление что вторая посылка возвращается отправителю, и почти сразу-же на первой посылке просто установили статус "Доставлено", на что Алиэкспресс меня сразу-же поздравил с удачным получением и закрыл заказ! Я открыл спор, который Алиэкспресс практически сразу рассмотрел(видимо в автоматическом режиме) и закрыл в пользу продавца, предложив мне возмещение в размере 0,00 рублей, посчитав мои доводы и приложенные скриншоты не убедительными. Гневный отзыв который я решил оставить к товару после "покупки" на Алиэкспрессе, просто не был опубликован, это была последняя капля моего терпения. Надеюсь что отзыв о доставке всё-таки дойдёт до широких масс и откроет многим глаза на то что тут творится.

— Feb 17, 2023, posted by tumanovav